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Consultazione Archivi

Quali sono le Professioni Digitali?

Per descrivere le professioni digitali in modo unificato Pro4ICT fa riferimento ai Profili di Ruolo professionale europeo, sintesi di oltre 15 anni di lavoro, tutt’ora in aggiornamento.

Si tratta di profili che accolgono i principi definiti all’interno del CEN CWA 16458 “European ICT Professional Profiles” (https://www.ecompetences.eu/it/ict-professional-profiles/), realizzati a partire dell’E-Competence Framework (ora norma EN 16234), punto di riferimento per la predisposizione di leggi, regolamenti ed altre norme tecniche sia in materia di attività professionali non regolamentate operanti nel settore ICT ai sensi della LEGGE 14 gennaio 2013, n. 4 “Disposizioni in materia di professioni non organizzate” , sia in materia di attività professionali regolamentate in ordini o collegi, di cui al Decreto del Presidente Della Repubblica 7 agosto 2012, n. 137, disciplinate nel Decreto del Presidente Della Repubblica 5 giugno 2001, n. 328 e successive modificazioni e integrazioni.

In Italia, primi in Europa il 28 gennaio 2016 UNI ha pubblicato una nuova famiglia di norme per le Professioni ICT, le UNI 11621. Queste norme (UNI 11621-1, UNI 11621-2, UNI 11621-3, UNI 11621-4, UNI 11621-5) sono figlie della precedente UNI 11506 del 2013 (in parte assobita dalla EN 16234) e sono utili in generale all'ICT per tutto il Paese, in quanto offre anzitutto la possibilità di avere una lingua comune relativamente alle professionalità specialistiche presenti nel panorama ICT.

I profili di ruolo professionale ICT europei forniscono un contributo fondamentale ad una maggiore trasparenza e convergenza del panorama europeo delle competenze in materia di ICT e alla maturazione della professione in materia ICT nel suo complesso.

Il CWA 16458:2018 "European Profile ICT Professional Role Profiles versione 2" fornisce un insieme generico di 30 ruoli tipici svolti da professionisti ICT in qualsiasi organizzazione, coprendo l'intero processo aziendale ICT.

I 30 profili forniscono un solido punto di partenza e ispirazione per la creazione flessibile di profili specifici per il contesto, basati su ruoli organizzativi o descrizioni di singoli lavori da un'ampia varietà di contesti, così come accaduto con le norme UNI-11621-3, UNI-11621-4 e UNI-11621-5.

I 30 profili professionali della CWA 16458:2018 (ripresi in parte nella UNI 11621-2 in quanto facenti riferimento alla precedente versione del CWA 16458), rappresentano una prima bussona di riferimento per la definizione delle professioni digitale rappresentate in Pro4ICT, e sono i seguenti:


FAMIGLIA PROCESS IMPROVEMENT

  • Digital Transformation Leader: Fornisce la leadership per l'implementazione della strategia di trasformazione digitale dell'organizzazione.
  • Product Owner: Rappresenta la voce del cliente in un team agile.
  • Scrum Master: Guida e allena una squadra agile.
  • Devops Expert: Implementa processi e strumenti per implementare con successo le tecniche DevOps nell'intero ciclo di vita dello sviluppo della soluzione.

FAMIGLIA BUSINESS

  • Business Information Manager: Propone, pianifica e gestisce lo sviluppo funzionale del Sistema Informativo, incentrato sulle esigenze degli utenti.
  • Chief Information Officer: Sviluppa e mantiene sistemi informatici per generare valore per il business e per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.
  • ICT Operations Manager: Gestisce attività, persone e risorse complessive per le operazioni ICT.
  • Data Scientist: Guida il processo di applicazione dell'analisi dei dati. Fornisce approfondimenti dai dati ottimizzando il processo di analisi e presentando rappresentazioni visive di dati.

FAMIGLIA TECHNICAL

  • Quality Assurance Manager: Garantisce che i processi e le organizzazioni che implementano i sistemi informativi siano conformi alle politiche di qualità.
  • Cyber Security Manager: Guida e gestisce la politica di sicurezza delle informazioni dell'organizzazione.
  • ICT Project Manager: Gestisce i progetti per ottenere prestazioni e risultati ottimali.
  • Service Manager: Pianifica, implementa e gestisce la fornitura di soluzioni.

FAMIGLIA DESIGN

  • Business Analyst: Analizza il Sistema Informativo per migliorare la performance del business tramite l'applicazione tecnologica.
  • Systems Analyst: Analizza i requisiti dell'organizzazione e specifica i requisiti software e di sistema per le nuove soluzioni IT.
  • Enterprise Architect: Progetta e mantiene l'architettura olistica dei processi aziendali e dei sistemi informativi.
  • Systems Architect: Pianifica, progetta e integra componenti del sistema ICT tra cui hardware, software e servizi.
  • Solution Designer: Fornisce la traduzione dei requisiti di business in soluzioni IT end-to-end.
  • Data Specialist: Garantisce l'implementazione della politica di gestione dei dati delle organizzazioni.

FAMIGLIA DEVELOPMENT

  • Software Developer: Progetta e/o codifica componenti per soddisfare le specifiche della soluzione.
  • Digital Media Specialist: Integra componenti tecnologici digitali per scopi di comunicazione interna ed esterna.
  • Test Specialist: Progetta ed esegue piani di test.

FAMIGLIA SERVICE E OPERATIONS

  • Data Administrator: Progetta, implementa o monitora e gestisce set di dati, strutturati (database) e non strutturati (big data).
  • Systems Administrator: Amministra i componenti del sistema ICT per soddisfare i requisiti di servizio.< /li>
  • Network Specialist: Garantisce l'allineamento della rete, comprese le infrastrutture di telecomunicazione e/o informatiche per soddisfare le esigenze di comunicazione dell'organizzazione.
  • Technical Specialist: Mantiene e ripara hardware, software e applicazioni di servizio.
  • Service Support: Fornisce diagnosi o assistenza in remoto o in loco a clienti interni o esterni con problemi tecnici.

FAMIGLIA SUPPORT

  • Account Manager: Punto di riferimento (focal point) Senior per le vendite e la soddisfazione del cliente.
  • Digital Educator: Istruisce e forma i professionisti per raggiungere la competenza digitale ottimale a supporto delle prestazioni aziendali.
  • Cyber Security Specialist: Garantisce l'implementazione della politica di sicurezza delle informazioni dell'organizzazione attraverso l'uso sicuro e appropriato delle risorse ICT.
  • Digital Consultant: Supporta la comprensione di come le tecnologie digitali aggiungono valore al business.